大學畢業時我們都躊躇滿志，總想要用自己四年中學到的專業知識為這個世界帶來一些不同。可是當我們真正投入職場時才發現現實生活狠狠地澆了我們一盆冷水。在實際工作中我們常常發現自己在大學的所學似乎很難派上用場，而工作內容跟最初想像的也相去甚遠，時間長了難免有種懷才不遇的惆悵。這是許多初入職場的新鮮人會有的苦惱，其實我也曾經如此。但我現在回頭想想，我的第一份工作帶給我不少人生的啟發。
我大學是外文系畢業，後來也讀了全球事務研究所，原本打算在國外找工作，但畢業時恰好碰
到疫情，只能先在國內找工作。最後我應徵上了某傳統產業的國外業務。
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下面是我這份工作給我的 3 個啟發，直到現在我還是覺得受益無窮。
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1. 不能僅滿足於 60 分
以前還在讀書時不夠定心，課堂的作業或是報告會用「有做就好」的心態去完成。所以常常做出一些不倫不類，一眼就能看出未經深刻思考的東西。但我當時也覺得沒差，殊不知這種潦草的心態是會養成習慣的。所以我在開始上班的那段日子常常因為文件的細節出錯被洗臉。
這是我學到的第一件事，也是最重要的事。
如果在職場工作還抱持著 60 分的心態，那麼你的生產力只會比 60 分更低。這樣被炒魷魚也只是時間的問題了。
正確的心態是要把每件被交辦的事都做到 100 分。能力不足，態度來補。剛進職場對於自己負責的業務總是會有些生疏，這時反而要拿出 120 分的態度做事情。這樣不僅在處理任務的同時能學到專業知識，而且在同事的眼中你會成為一個更值得信賴的人。
回想一下自己的大學生活吧：分組報告時總是會有那種能力不好態度又差的人，也有能力雖然不足但是積極做事的人。
你想變成哪種人呢？而如果你是老闆，你會留下誰呢？
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2. 不要當伸手牌
在詢問同事之前一定要先自己思考過，不要拿到問題就問。這是我在工作室學到的第二件事。
在入職時同事當然會對你說：「有問題可以問我。」不過如果你真的什麼問題都去問他，他一定會很想揍你一拳。
因為他必須要停下手頭的工作解決你的問題，解決了問題之後不僅壓縮了工作時間，整個心流狀態通通要重新建立。如果這個問題是未經思考過的爛問題，同事的心裡一定是怒火中燒。
所以，在遇到狀況或問題時請務必先思考，實在找不到解決方案時再尋求幫助。當你在詢問時也請記得禮貌，先問對方是否方便，或請他手頭工作告一段落再回覆。這樣同事在看到你的問題時才會了解你嘗試解決問題的思路，也更能針對你不了解的地方去做解答。
下面是一個問問題的範例，大家可以參考看看。
「Hello，不好意思我有一個有關 XXX 的問題想詢問你。
我在做 XXX 的時候遇到了 YYY 問題，我想用 ZZZ 方法解決，但是好像沒有辦法解決。
想請問如果你遇到這類問題時會如何解決呢？
打擾了，我的問題等你工作告一段落時再回覆我就好，謝謝！」
這樣才不會被同事覺得是個麻煩。
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3. 隨時準備好
「當你開始工作了，就必須拋棄掉學生的身分。商場就是戰場，你現在是要提著武器上戰場跟別人殺到刀刀見骨的人，必須隨時準備好。」先前的老闆曾經這樣說。
當時他來問我一個客戶的事情，但我在解釋時講得不夠清楚，腦海中也是一片混亂。
後來我反思這段歷程，我赫然發現我對於該公司的產品了解得並不深刻，
把自己的執掌的業務細節爛熟於心，隨時準備好面對別人的詢問，這其實才是專業的體現。試想，當你去買東西時如果來介紹產品的店員支支吾吾，一問三不知，你對這個產品跟店家的信心一定會大打折扣。
所以在工作中一定對自己的任務內容、進度要有很好的掌握，要鍛鍊自己無論何時何地都完整將自己的業務和任務報告出來的能力。一來面對主管對於任務的詢問能夠很好地反饋，二來面對客戶也能更有自信。
隨時準備好，這是我學到的第三個重點。
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這是我在第一份工作時學到的東西。我有時會想，要是我在入職前就先學會這些東西，我會不會在這間公司能做得更好呢？
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