畢業季的到來，初出社會的新鮮人開始規劃人生的下一個階段。
在這時期，會遇到很多年輕朋友焦急詢問，該如何找到適性適所的工作，又該如何準備履歷與面試…我覺得吧，其實在這個年紀人生可以算是才剛要開始，很多事情與生活方式正要開始逐一體驗，切勿心急也無須過於擔憂是否會做錯任何決定，因為「事情的意義，只有當你做過了以後才可以定義。」
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轉換心態，讓自己準備好把握當下；準備面試，為職業生涯寫下一個好的開端
新鮮人面試最容易犯下的失誤就是過於緊張，我覺得在準備面試「內容」，要先調理好自己的「心態」，緊張其實是人之常情，但現實情況是，面試的試場中根本沒有人會在意你的緊張，大家都只是依循看到的表現來打分數，所以事前做好準備、模擬流程、洞悉清楚各方利益往來的關係，就會是支持你穩固心情、站穩腳步的關鍵。
我很喜歡從「從業儀式」的角度來看待面試這回事，儀式的內容是讓你與求職公司展開對話，儀式的目的是向自己宣告「即將迎接一個新的生活型態(離開學校了、轉換工作了…)，自己要準備好一切從新開始。」
職業生涯是好長一段路，面試的充其量其實只是各階段正式上路前的一個小小儀式，真正工作需要的適應磨合、生活平衡、難關考驗往往都是在面試之後才勢必要面臨的這更大的人生學問。
當然，面試就是一種最效益化的方式，為企業自身篩選出適任的人才，所以根本上來談就是什麼才是「適任的人才」？現今企業面試的方式五花八門，我們又該做好什麼準備？才能再面對問題時得以迎刃而解。
其實因為社會新鮮人們本身就都沒有什麼具體可被陳述的工作經歷，所以企業的人資通常會注意兩個點，其一是新人從過往的學生活動經歷中有何成長、有何啟發？其二是新人對自己所應徵的這個職位這份職責清不清楚？這兩個問題也可以說是針對新人所有延伸提問的核心，掌握這個重點再去準備回答下面的問題會更容易理解喔！
分析問題 SOP：定義問題(他在問什麼) → 分析需求(他想知道什麼) → 順理邏輯
面試經典問題一：請簡單介紹你自己。
這問題我認為主要在檢視新人的「人格特質」，以及考驗新人的「邏輯表達」與「時間控管」的能力，能否在最適宜的時間內讓人家最簡單快速的認識你，你需要事前準備的重點在於學經歷簡介與個性專長，家庭背景可以簡言帶過就好，時間大約掌握在一分鐘以內，說白了這就是自我介紹的專業版體現。
假如你是應徵業務或是某些開發客戶的職位，那麼「專業的自我介紹」除了是公事上的必備，更能給你的客戶留下敬業、專業的良好印象喔。
另外，可能也有些時候，需要依照徵才公司的要求準備不同語言的自我介紹，但不論挑戰如何，這部分我想跟新鮮人分享的心態觀點就是：「自我介紹就是不要害怕展現你自己，有幾分內容講幾分話，展現誠意、順暢表達即可。」勢必可以穩穩地拿住這第一個問題。
面試經典問題二：你認為你最大的優勢及弱點各是什麼？
這個提問是進一步檢視新人的「自信程度」與「自省能力」，回答問題的時候要注意的是切勿截長補短，怎麼說呢？有些新鮮人在回答這問題的時候有時會刻意營造一種「優勢很多，沒什麼弱點」的感覺，但其實這是一種毒藥，我們應該要知道的是，是人各有長短，我們可以表達自己的優勢，但不應誇大；我們可以為弱點找尋彌補的方法，但不應掩飾。
什麼是優勢表達？
就是善用「經歷」來佐證優勢的敘述，像是說假設你認為你的優勢是溝通表達的能力，你就可以結合你的可能社團幹部或是其他實習工作的經歷等等，傳達「曾經你運用這項優勢解決過甚麼問題」的觀點。唯一切忌的是，講述的過程永遠要記得「誠實為上、精簡為準」。
什麼是弱點彌補？
就是善用「資源」來補足弱點的不足，像是說假設你認為你的弱點在於執行力不持久，常常三分鐘熱度，那麼你就可以進一步思考，可以怎麼透過其他資源工具或是方法論來嘗試彌補這項弱點，像是可以回答「正在學習運用某項生產力工具協助自己辦公，雖然還沒有很上手，但會持續精進！」等等。(更多生產力工具推薦可收藏：天空推薦)
所謂自信的展現就是「特點不怕被人檢驗」，所謂自省的能力就是「弱點擁有彌補方案」，這也是新鮮人可以提前訓練與準備的方向，在面試之前，準備好兩個優點(一個是備案)與兩個已擁有彌補方案的弱點(一個是備案)，這樣在面試場上即可以輕鬆拿下這個問題。
面試經典問題三：你在過去的ˍˍˍ經歷中，有什麼最印象深刻的困難？分享你處理的過程與收穫。
這個問題主要是在幫助人資強化了解你的「人格特質」與「應變能力」，從你的回答檢視，當你在遭遇困難的時候會怎麼應對；當你在解決困難之後，又會如何從中紀錄與反思。
我認為「紀錄」其實是對於學生而言很重要的能力，因為在紀錄的當下其實就是在幫助學生思考，重新敘述自己正在紀錄的某件事情，從而啟發經驗與改進成長，也會強化你說故事的能力；同樣的在職場上也很「重視問題紀錄與檢討」的過程，因為這才是得以讓公司團隊持續進步的關鍵。
所以不論你現在畢業了沒有，在準備職場面試之餘，也開始回顧與紀錄你過往的經歷，不論是單純使用文字紀錄，或是使用某些筆記工具整理成文檔，相信這都會是你在面試前準備這個問題很好的素材庫喔。
面試經典問題四：對公司的瞭解是什麼？為什麼會選擇這個職位？
這個問題比較直觀，就是檢視新鮮人是否「清楚自己的選擇」，以及有沒有進一步的規劃與安排，可以提前蒐集公司的資料，尤其經營理念與該職位的工作內容，這樣會大大的幫助你拿下這個問題。
唯一需要注意的地方是在這個問題裡，切忌不可以回答的模糊，好像自己上任其他職位也可以接受(有些人資會拿其他職位來誘惑你，測試你是否對職位的選擇三心二意)，這會大大的影響人資對你的印象與觀感。
面試經典問題五：你在五年內的個人目標和職業目標分別是什麼？
由於大家都是職場新鮮人，單純論當下，其實大家都是一樣的，沒有資源、沒有客戶、沒有經驗；但是，如果是論當下「對未來的看法」，那麼其實已經可以立分高下了。
做事情總還是需要有些鋪陳，前提是你清楚知道你的目標在哪裡。身為社會新鮮人，可以沒有過去經歷，但一定要擁有對於未來的嚮往與安排，就好比學生時期規劃自己的讀書計畫一樣，進入了職場，人資當然也會檢視你是否對於上任後的工作進度與從業目標有「自定義的能力」。
面試經典問題六：你怎麼看待加班這件事？
這個問題也是提前來跟新鮮人聊聊加班這件事，算是了解彼此觀點同時也是檢驗新鮮人對於「當責與承擔」的個人能力。
其實就是要先看你怎麼「定義加班」，我認為我們職業生涯終其一身可能都會需要不斷追求生活與工作的平衡，如果你認為絕不可以加班，加多少班就付多少加班費，這或許是一種職場自保之道但同時也容易透漏出你會斤斤計較的性格，這對人資而言都會是需要重新慎重考慮的因子。
我建議是，新鮮人不要對加班費過於執著，沒有經驗時其實就是需要額外付出精力去適應、去執行，所以在面試場上可以把回答的重點放在「你清楚你有責任去把工作完成」這件事情上，言外之意就是時間你會自己掌握，儘管需要加班。
面試經典問題七：還有什麼問題想問我的嗎？
這個問題的分析因子與應答的格局可大可小，如果你隨意提幾個工作上常見的問題，像是額外薪資與福利的計算、加班上線時數等等當然也可以，因為這個問題本身就是開放式的問答，直白一點的說這就是「給新鮮人主動提問題的機會！」
我這麼說吧，面試是一場專業對談，透過相互提問及回答，更快速的了解你的思路以及預判你(錄取後)的行為，所以當輪到你主動提問的場合，也正是你可以主動出擊表達想法、延伸話題，甚至是讓人資吃下一顆定心丸的時機，我建議可以提問的內容像是「關於這個職位，您認為最重要的工作內容是什麼？」、「請問這份工作需要具備哪些核心能力？」、「請問這份工作未來考核時最重要指標有哪些？」等等，透過提問，讓人資感受你精進的企圖心以及專注的問題觀點。
面試準備 SOP：建立心態 → 掌握資訊 → 訓練表達
最後，回到一開始「從業儀式」的觀點，我想說的是，其實今天不光是要去企業應徵時才需要準備這個過程，廣泛一點來說，這是當你準備好要「自定義」自己的生活與工作的時候，都需要準備的一個儀式內容，儀式過後生活的模式可能就需要有所調整與適應，所以個人心態的轉換、新資訊的掌握方式以及統整表達的能力，都會是你在準備面試的過程中需要一步一步累積並建立的內容。
我會建議最萬無一失的準備心法就是：「有幾分背景就說幾分話，以誠相對，提前涉略及統整應徵職位的資訊，進而嘗試初步定義你自己的工作內容與進度。」
我覺得吧進入職場前有一個很重要的心態心法要有，就是找工作不光是迎合企業招聘需求，更多時候你是要為經營自己的生活與個人形象來做打算，當然包含你今天自己出來創業，或是經營自己的副業，其實都應該要試著出題給自己，因為一但當你說服了面試官 (有的時候就是你自己)，換句話說也正代表了即將宣示「看好了世界，ˍˍˍ要來了！」
加油！新鮮人們，不要忘記每個人與生都具有，屬於你自己精彩的人生故事。
延伸閱讀：不是公司在面試你，你其實也在面試公司
參考資料：
