職場上的「謝謝」怎麼說? 3 種感謝方式與細節表達你的誠意

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職場上的「謝謝」怎麼說? 3 種感謝方式與細節表達你的誠意

職場中的感謝究竟該怎麼合適的表達,可能是初入職的新人們腦海中閃過的問題之一。前輩學長姐們好心相助指點迷津,不表達一下感謝,肯定說不過去。

一些學生時期對死黨講的道謝方式比如「謝謝你啦,平常都沒什麼做事沒想到關鍵時刻還挺罩的」或是「你人什麼時候變那麼好?還是你有什麼目的直接說」這類的話當然也不太適合直接複製。

在職場中,道謝是日常的基本禮節,也是重要的互動技巧之一。職場關係往往是雙向發展的,得體的道謝能展現出職場人士的內涵與成熟,長期來看,也讓更多人願意有下一次的合作機會。

而如何讓職場上的謝謝不落於客套話,又讓對方感受到真心和誠意呢?

讓我們留意以下 3 個方向與 3 個細節眉角:

 

一隻手把黑色心心交給另一隻手

 

1. 針對該件事情的成果或發展具體的表達感謝

當在某次事件中,對方熱心的向你伸出援手,而你也確實受到了幫助,你可以在事件告一段落向對方道謝時,主動跟對方提起該次事件後續的發展和結果,並讓對方明確的知道他的付出對你產生了多大的幫助,比方說像:

「這次的專案能順利結束,多虧有你傳給我的參考資料才讓我有了方向,真的很感謝你的協助。」

「上次會議如果沒有你一同出席給予建議和提醒,我恐怕很難自己說服客戶,真的非常謝謝你。」

這樣的方式能幫助對方想起幫助過你的細節,並讓對方明白他付出的幫忙並沒有白費,同時也能感受到你能暸解他幫了什麼樣的忙。透過這樣的表達方式,能使感謝內容更加明確,並讓對方確信真的有幫上忙而多了份成就感。

 

2. 向單位主管或其他同事提及他的協助

除了當面向他感謝之外,在公開場合、會議之中或是談話之間,也能提及關於對方提供的協助與帶來的正面影響,比方說

「我這次能順利的和 A 廠牌簽約,要謝謝B同事跨部門的協助,補足我對科技資訊方面的不足,也要感謝 C 同事在設計排版上給予的意見,多虧他們的協助才能有今天這樣的成績。」

在領獎台上,受獎者的致詞除了表達興奮的情緒和敘述自己的奮鬥過程外,更常透過這個機會向幫助過他的同事、合作對象、主管、單位表達感謝之情。透過這樣的方式能讓對方覺得有面子,對於你把別人的協助放在心上這件事也印象深刻。如此一來對方在下一次你有需要幫忙時,也會更樂意提供協助。

 

3. 送出實體上的禮物感謝

在需要的時刻有人願意挺身而出提供實質的協助,對於這樣的人,肯定會心懷感激。如果是同事間的協助,不妨留意對方常喝或喜歡的飲料,在適當的場合作為回禮感謝他的幫忙。對於幫了大忙的合作對象或主管,出門在外時若看到當地的名產或有名的伴手禮,不妨多帶一份,在舉辦活動或過節時作為贈禮,甚至是附上感謝小卡,送給那位曾經協助你的人。實質的回報更能展現感激者的用心,若是透過觀察而去精心挑選的禮物,更能送進對方的心坎,明顯感受到你對於他提供幫助的感謝誠意。

字卡上寫「thanks」

 

以上是 3 個職場上比較常見的感謝方式,而在表達感謝時,同時也有3個細節眉角應該要多加留意,能讓你的感謝更為加分且充滿禮貌。

 

細節1. 感謝要及時且個人化

曾經有過了幾週收到同事傳來的感謝訊息,且一群人都收到同樣複製貼上內容簡訊的經驗嗎?當在工作中要向合作對象表達感謝時,如果是使用傳訊息的方式,最好抓在24小時之內向對方寄出你的感謝,因訊息沒有需碰面或空間的限制,及時的表達感謝,道謝效果將會更加突出。在向多人表達感謝的訊息裡,最好是使用姓名作為區隔,分別為個人撰寫一封信,更能顯示你的誠意。

 

細節2. 感謝的方式因人而異

在表達感謝時,應該要視對方的狀態做出調整,好讓你的感謝確實地被對方所接收。如果觀察對方是個性低調且不喜歡在公開場合張揚或被大聲提及,就適合在私底下向他表達感謝之意;如果感謝的對象講究面子喜歡排場,那麼當著眾人的面前提及他的功勞,效果就會相當顯著。因為每人接收度不同的關係,表達感謝的方法應該要多樣化並且因人而異。

 

細節3. 抓住適當的場合

道謝也講究場合。有時候,過於隆重或太過刻意的道謝不免會造成一種突兀感,本是一番美意卻仍讓接受者感受到一些不必要的壓力。一般來說,飯桌上或聚會場所是最適合同事間相互道謝的地方。在這邊會暫時卸除工作上的忙碌壓力,相對的比較容易敞開心胸聊天,在這個時機就很適合向對方表達謝意。若是想向主管或老闆道謝,想完整感謝他們對你的指導與協助,就相當適合選在年總結時好好表達感謝之意,同時也適合選在單獨談話的場合,相對的更能完整表達誠意並且得到雙向的回饋。

 

以上是 3 種職場上表達感謝的方式和 3 個應該注意的細節,是否有幫助到你呢?

 

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