我在職場上碰過很多新鮮人,形形色色的,各式各樣都有。
很多人都會問我,在工作上,到底「專業能力」還是「工作態度」重要?
其實這個問題有很多答案,要取決於當下的情況來判定。
其實兩個都很重要,是缺一不可的。
日本的「經營至聖」稻盛和夫曾經公佈過一個公式:「工作態度 x 工作能力 = 一個人的工作績效」。
但是但是,在我看來,80% 工作能力的問題,起源都是來自工作態度的問題。
對於大多數的情況和人來說,「工作態度」就是決定你的工作職涯的高度,你是對於專業勤勤懇懇、全力以赴,還是敷衍交差、逃避責任,這都會讓你在職業生涯開始後五年到十年,就會拉出不小的職涯差距。
你的工作態度包含思考能力、承受壓力的心理素質、面對事情的處理態度,將會影響你成長的格局,最後決定你是否能勝任更高程度的工作。
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而在主管和老闆的角度來說:
如果一個專業能力強大但是工作態度有問題的人,是會對這個整個組織產生很大的負面影響的。
而一個專業能力普通但是工作態度一流的人,其實就是非常有潛力且可以培養的人才。
畢竟大部分的工作經過時間的淬煉和不懈的努力後,都是有機會可以完美勝任的。
所以,今天我們試著列舉出兩個不好的工作態度,讓大家可以仔細深思自己有沒有不小心就犯上類似的態度錯誤。有則改之,無則加勉囉(笑)!
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1. 超級情緒化、負面能量很多、消極反抗:
我把這個列舉在第一個,是覺得這是最要不得的。職場上講究專業,一個情緒穩定的人 才能對企業有穩定的貢獻與產出。而一個情緒管理不當的人,會對團隊的氛圍帶來毀滅性的影響。試想想如果你在某天早上想和某位同事討論工作上的事情。但是他卻怨天尤人、傷悲春秋,甚至是小事就板起臉孔發脾氣,這樣不止為讓你們之間的溝通蒙上陰影,更會讓你的一整天早上心情都很不好。
我曾經在跨公司的專案合作上,合作過一個名校畢業生(姑且稱呼他 C),他的專業能力非常出色,聽他的主管提及他是儲備主管中最有潛力的新人。但是隨著合作的深入,我們團隊慢慢發現了 C 的工作態度上存在很大的問題。
首先是他非常固執於自己的想法,在交談溝通上非常難以去做一個交流。並且在自己的想法被否定後,就會開始發洩自己的情緒,整場會議都板著面孔,講話也愛答不理的。這就非常讓人遺憾了。
大家要明白,出來工作我們都是為了團隊付出的,其實沒有人有義務為你的情緒買單和負責,這樣的情緒發洩只會顯得很不得體。當時有個主管級人物得知後,在背後就說得很難聽:「這樣的人充其量只是一個未經社會化的巨嬰而已。」
所以大家要知道,在職場上,沒有人會管你私生活遭遇了什麼巨變還是什麼委屈,職場如戰場,站到職場上,你就是一個戰士,把工作做好、把團隊顧好,就是你最基本也是最重要的責任。
切記,帶著禮貌和微笑去溝通和合作,完美的交流來自於雙方無情緒的溝通。其他關於職場上情緒的展現,都是大忌,也會為你自己的職涯累計或創造巨大的傷害。
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2. 十分計較、給多少錢、就做多少事情
這是一個『職場哲學問題』。我知道很多人會扯勞基法、給獅子香蕉等等的說法。但在我的角度而言,工作很多時候不止是為了薪水和報酬、也不止是為了團隊和公司,更是為了你自己的職涯和工作成長。
這種計較的心態業界一般稱為「打工者心態」,給多少錢就做多少事。老闆給你 24000 就做 24000 的工作內容,給你 60000 就做 60000 的份內事,多做一點都是虧本。
這樣的工作態度其實也無可厚非,但是你要想想,如果你只做份內事的話,長久下來你的價值也有更大的提升嗎?老闆在升職加薪的時候會想到你嗎?
因為從頭到尾只展現了 24k 的能力和價值,那老闆在升職的時候會考量:「升職的話他是否能勝任呢?他那麼計較付出,如果加薪給他的話他到底值不值得呢?」
永遠不要把老闆當成笨蛋,能經營好一個企業的人都是有一些眼光的,你在職場的一舉一動在他眼裡其實都一清二楚。
所以簡單來說,如果要加薪、要升職、要成長,首先你要拋棄這種『計較心態』,轉而用一種『升級打怪』的方法來進行工作,如果你現在是 level 6 想升級到 level7,就拿出你可以勝任 level 7 的證明,把份內事做好之餘還能對團隊做出更大貢獻,這樣的人才我想老闆一定會更加欣賞,而你自己也會透過不停的挑戰而成長,最後朝更高 level 的事業層級邁進。
切記,職場和商場,先把價值做起來,再來談價格(薪水)。
我們每個人,都是為了自己來工作。
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結語
你的工作態度比你想像中還重要。
其實這個世界很簡單,你如何處理你手上的工作,會直接的影響你的未來;
你的態度敷衍、混日子,你的工作態度消極、不配合,未來的好機會,一個都不是屬於你的。
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