人的職業生涯會分成好幾個階段，每個階段會有不一樣的挑戰、難關要去面對，不一樣的心境、體悟要去從中學習成長；可能在同一家企業服務終身，可能經歷轉職，或甚至是跳脫一般職場框架，去勇敢闖盪自己的事業。然而，不管外在環境怎麼轉變，不論人走到哪裡正在做什麼事，其實回到根上，都不可避免的還是「人與人該怎麼相處？」
本篇文章就和大家談論一個基本卻又對我們每個人畢生的職業生涯至關重要的議題，也就是誠信。自古沒有人可以不重視誠信關係的建立、經營與提升，因為誠信正是一家企業能夠長久經營的核心基礎。當然所謂人與人的信任是一個雙向的關係，也有不同的分類，包含人對人、公司對員工、公司對顧客等等，而本篇文章會針對人與人的誠信關係做探討，誠信關係為什麼這麼重要？亦或是說，誠信為何關乎於個人與團隊合作的成敗關鍵？
內容目錄
誠信是職場上的最高指導原則，適用於任何時段、任何人
我們先從一個簡單的公司理想運行模型來解構「誠信」於企業的定位，企業生存為達長久經營的目標，首要任務是獲得穩定收入、建立穩固的商業模式，執行的方式透過合作，找到利益關係人、通路以及適任的夥伴，而人馬來往互動順暢與否的核心指標便是彼此是否擁有足夠的信任、信心、與信念。
我們再把人的角色放進這樣一個思維模型裡面，啟動團隊合作最有效的方式正是建立夥伴間的信任關係、強化信心與執著於信念。然而，太多實際的案例告訴我們，其實在職場中還是有太多時候可以看見，總有人容易因一己的私利、情緒的起伏或是事務處理的不當，導致同事間的信任關係逐漸瓦解，最終成為拖垮團隊合作的隱憂或是元凶。
本文舉一個最常見、也最常成為團隊合作失衡的共通性的情境，正是公司新人，對於專案合作、分組分工相對較容易出現交接不順、溝通不良的狀況，有些公司的中老鳥也可能擁有相同的問題，常常在不經意間就被他人形容成「做一套說一套」或是「言而無信，需多加提防」的人，那麼這些問題在發生之前的根本原因，到底又是出在哪裡呢？
相信「還有時間」，其實正是最大的思考盲點
身為公司新人，對於很多業務流程不熟悉、公司很多事情需要指教，待人處事需要學習、個人成長更是不能忽視，但在面對眾多未知的同時，新人對於自身「職場自尊心」的取捨若未能達到一個舒適的平衡，加上過於相信自己的「時間管理能力」，即很容易將注意力放到「自學、自我觀察」的一種窘境上，更因此相對的會比其他同事費上更多的時間與心力去完成同一件工作。
時間很寶貴，如何在最短的時限內完成最大效益的工作產出，是每家企業每個團隊都在不斷思考執行優化的共同課題。當新人接到指示，很常犯的錯誤就是錯估了自己可以執行的時間，假如新人覺得可以三天完成，但後來發現其實這項工作需要至少五天的時間，那中間的落差就容易成為主管或是同事對於「新人不可靠」的這樣一種心理陰影。
其實最重要的是，我們要釐清並理解時間之於產能的關聯重要性，學習做好個人的時間管理，簡單的事馬上處理，複雜的事讓自己先停頓一下，規劃安排好處理事情的進度與流程，並在過程中與主管或是同事保持進度上的聯繫，才可以真正一步一步建立新人與團隊的信任連結。
職場就是戰場！保持謙遜，別輕易高估自己的能力
職海廣闊，人心叵測，本文談論新人容易失去團隊信任的第二個觀點即是「錯估能力」這一回事，在職場上，有的時候新人為求表現、為盡速的得到眾人的信任，容易好高騖遠的去評量一項工作，也容易引來某些職場老鳥的善意欺凌。
本文認為，建立「誠信的果」來自懂得「識時務的因」，職場新人較常見因為對事物的不熟悉、不了解，加上對於失敗、對於碰壁的陌生，較容易在不知不覺間對於自己的能力建立起莫名的自信，進而錯估自己手邊的資源與能力的總和，更進一步引發工作沒辦法完整、如期完成的結果。
身為職人，我們都應該共同學習保持為人該有的謙遜，有幾分能力就說幾分話、一時之間沒有信心的事情不要輕易根他人掛保證、平時多學習多觀察同事處理同一份工作時的狀態以及做法，如此更可以保障自己維持住主管與同事之間的信任感。
誠信，建立起人與人的連結，也是長久經營的核心基礎
我們都應該要理解的是，團隊的效益在於節省時間、在於有人可以互相幫助，「有需求就討論、有不懂就多問、明白了就一起衝刺」，才是個人以及團隊健康的成長模式；如果一昧的相信自學、埋頭苦幹，覺得還有時間，問題沒有馬上提出及處理，而時限到了但卻達不到團隊預期的成效，那到頭來更只是加深了團隊、同事對於新人的不信任。
如果今天你還是一位職場新手，對於社會而言還是一張白紙，那本篇文章所談論的內容一定需要仔仔細細的思考，誠信的本質是人與人之間得以讓彼此安心、穩固且感到舒適的一種「關係」，誠信建立人脈、人品創造機會，說到這根上雖然它們都是一種虛的連結，甚至可以單純被說是一種人對人的「印象分數」，但它們也實實在在地影響我們人一生的闖蕩。
「有的時候只是自己未能察覺，但回過頭來檢視，又為什麼大多數人，會在不經意間淪為他人口中說一套做一套的那種人呢？」這還是值得大家一再重複深思的人生、職涯的課題。
