新人上工養成 5 個小習慣|幫助你快速取得主管的信任

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新人上工養成 5 個小習慣|幫助你快速取得主管的信任

職場工作,追求效率,講究紀律。新人剛到職某一工作崗位時,往往會讓自己的直屬主管多幾分操心,擔憂新人職責認知不足、環境適應不良、辦事協作不順等等…

 

但是人都是不喜歡被過多的叮嚀或提醒,況且做為一位對自己有要求也對公司負責任的優秀新人,在入職之前勢必得有所準備,在入職後好好培養底下 5 個小習慣,便能夠快速地縮減幻境適應與團隊磨合的時間,更重要的是得以幫助新人快速地取得主管的信任。

1. 新人上工求生術一:自主定時回報工作進度|建立信任

新人上工

回想一下大學時期學生團隊在辦活動的時候,是不是也很常覺得團隊溝通怎麼這麼差?團員之間的資訊往來好像總是沒有辦法做到完全通順?嚴重一點的情況甚至是開始在團隊內部出現彼此對立的小圈子。一次兩次的資訊不流通,漸漸地讓某部分團員顯得不可靠、不被他人信任或不被委以重任。這時候如果是身為團隊總召或某部組長的你,該怎麼引導團隊解決溝通不順的問題呢?

 

最好的解決辦法是建立完整的資訊流通機制與管導,包含運用雲端空間存取各組的資料、定時檢查組別資料夾內資訊的完整度、以及時刻提醒團員之間每完成一段落的任務進度就要進行記錄及回報。透過「協作工具」來建立完整的團隊資料庫,設定「定時回報」機制規定來追蹤每一階段任務之於各組別的資訊與目標認知是否一致,是團隊之間得以快速縮減磨合期與降低不適應性的好方法,同時也能更快速地建立起團員之間彼此的作業標準與交接指標,加速團員之間的信任程度。

 

我們將這樣的經驗轉換到職場,如果身為新人的我們擁有概念要定時主動的回報工作進度給直屬主管,前期回報的頻率可能需要到每天,這樣可以幫助主管更快追蹤你的上任情況、熟悉你的工作模式,了解是信任的根基,自主性的定時回報工作內容與進度,往往可以最快速地取得主管與同事的協作信任

2. 新人上工求生術二:遇到困難主動發問,節省團隊磨合時間|有效協作

職場工作最忌諱的就是辦事人員不懂不問還裝懂,我們都需要先有一個認知,就是職場上的事情,完成比完美重要,如果真的遇到困難或是難以獨自解決的問題,千萬不要硬著頭皮自幹或是自學,因為砸下去的時間成本往往不會是你的主管能夠接受的。相對硬幹砸時間,主管更可能接受的是你身為新人的無知,所以真的有疑問的話,大方地找同事或主管請求協助吧!

 

而在請人協助解惑這一塊也是需要小技巧的,最好的詢問模式就是要自己事先準備好對問題的觀點,有點像是「先畫靶,再打標」的技巧,與其問人家說「我不知道這個問題怎麼解決,你可以教我嗎?」,更好的問法是問人家說「這個問題我這樣想,但是不確定正不正確,可以請教你意見嗎?」,根據我的經驗,帶觀點的提問往往可以得到更多的交流討論。

 

有問題不可恥,可恥的是遇到問題卻不知道該如何正確地化解。身為職場新人,要以最有效率的方式完成任務為目標,遇到問題的時候要有主動求解的習慣,並且帶著觀點找支援,千萬不要盲目地靠自己完成所有的事情,更不要盲目地認為自己應該保持空瓶子的狀態等他人來教學,我們盡早培養出對事有觀點、對問題敢發問的習慣,可以幫助自己快速取得主管同事的信任。

3. 新人上工求生術三:建立工作筆記系統,對事情整合出自己的想法|遇事不忘

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有的時候職場事情一多一砸,我們很可能會忘記某些重要的小事,像是你明明早上晨會時請教過同事該怎麼做好職場上的會議紀錄,但是中午處理一點瑣事、下午趕敢個報告,晚上看個資料,到了隔天一早你可能又會忘記該怎麼做出完整的會議紀錄…我們要知道,魔鬼總是藏在細節裡,同事之間可能會給你指導一次兩次,但是在多次指導過後不太可能在好聲好氣的與你溝通,甚至有時可能會有居心叵測的同事故意給你錯誤的指示,讓你走上不歸路…

 

所以,在職場中闖蕩一定要培養出自己做好工作筆記的習慣,幫助自己快速的整理眼前片刻的重點,甚至進一步慢慢融會貫通出自己工作的模式、以及對工作各事務的觀點。你可以善用隨身的筆記本或是平板手機工具、或是使用像是 Word、 Evernote、Todoist 等文字筆記或清單軟體、也可以使用像是 Notion(整合型生產力工具)、Obsidian(具強大連結功能的筆記軟體) 等等先進的生產力工具,來打磨出自己的知識庫。

 

不要讓自己淪為需要請人二次指教的人,你學得學會也做得來,建設完整的筆記系統,幫助自己培養做筆記的習慣,進而磨練出對工作各事務的看法與工作模式,是新人得以快速適應工作與養成遇事不忘能力的好方法。

4. 新人上工求生術四:辦公桌整齊、物品擺放有序|井然有序

身為新人上工之後,我們的一言一舉都將成為同事眼中的第一印象,所以我們更應該要注意千萬不要把自己平時在家裡的某些邋遢樣也帶到職場上了。在家裡的時候可能你的房間很少有整齊的時候,但是一旦進到辦公室,辦公桌上的物品配置、以及文件資料的整理,都需要額外用心的擺放,為什麼這個習慣這麼重要呢?有兩個原因,其一是因為新人剛到職,要看的資料文件通常都不在少數,如果你能乾淨整齊的收藏整理這些資料,更可以幫助自己查找資料或是井然有序的上工。

 

其二則正是為了給同事主管留下良好的第一印象,在辦公桌上不擺放過多的私人物品、即使有所擺放也是整齊劃一的配置擺設,以不影像工作空間為主要考量,如此讓你的主管以及身旁同事感受到你對新環境的重視,甚至是自己做事有條理的性格,能夠幫助自己更快速地取得主管信任。

5. 新人上工求生術五:注意職場禮儀、常說禮貌性語助詞|注重形象

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最後一個身為職場新人可以盡早培養的小習慣就是要習慣在意自己的形象,請人指教時要懂尊重、也常用禮貌性的語助詞像是「請、謝謝」等等。每日中午放飯時或是下午偶爾點個下午茶,你可以主動提起由你來為大家服務,這些小細節都可以大大地幫助你在職場上的人際關係或是個人形象加分。

 

注重自己的形象同時也包含了要懂得尊重公司的既存規則,這邊舉最常見的加班的例子,有些企業常常會有一些已經被大家默認的潛規則,像是新人一定會需要加班等等的情況,如果身為新人的你剛好也有遇到類似的情境,此時要切記一件事情,在職場上你的態度與表現就是人家衡量你的標準,你的怨言只會成為他人心理對你的偏見,所以儘管某些時候你可能真的感到不滿或是心理不平衡,但是我們要注重自己的形象,某些既定的事實並非朝夕就能更改,自我調適情緒、懂得掌握自己工作的節奏去平衡工作時間延長產生的變數,是身為新人的我們得以取得他人信任、展現為人沉穩的好方法。

 

職人要先把事情做好,才有談判的資格

職場新人要過的關總是比較難也比較多,但是只要掌握一個原則「把事情做好,我們才有談判的資格。」然後慢慢地培養幾個可以快速得到他人信任的好習慣,才更可以不但幫助自己快速脫離磨合期,也才有更好的基礎能力與資格去升遷你的職位,或是成為主管最得力的工作好夥伴。

 

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